Avis clients sur Toupour.com

Livraison presque dans les délais, produits très bien emballé.

livraison rapide

livraison ultra rapide, et colis sur palette impeccable.
problèmes à la mise en service, voir si le service après vente suivra...

La seule chose que je peux regretter, c’est la promotion qui s’est activée le lendemain de mon achat (40€ de moins)et le service clients qui n’a pas voulu prendre en compte ma demande à ce sujet.
Ils ne m’ Même pas proposé un bon d’achâte.

Très beau produit. Super emballage. Notice de montage un peu légère

pas mal beaucoup de choix bon prix

Le site est accessible facilement.
Les délais de livraison annoncés ne sont pas tenus. Un livreur n'a pas jugé bon de me livrer lors de sa tournée, comme prévu. Si vous annoncez un date de livraison, il faut s'y tenir.

?

Je ne pourrais pas juger la qualité des échanges étant donné que la commande et le suivi de celle-ci se sont dérouler sans souci.

Le SAV est parfait.
A l ecoute du client, secretariat moyen, mais Gerald fut excellent.

diificile de contacter la bonne personne par téléphone ainsi que par mail,mais en persistant j'y suis parvenu et l'acceuil etait bon.Cordialement

De bon conseil envoie rapide et sérieux pour ma part .
Point fort très rapide et dans l'ensemble de s explication claire sur le produit .
Point faible
Pour la livraison i l ne tienne pas compte du message laissé à la commande pour être livré.

Absence de modes d'emplois et/ou d'installations clairs et précis à la livraison.
Très bon SAV en compensation.
Livraison parfaite.
Très facilement joignable au téléphone et disponible.

En voyant les jours passés et n'étant pas livré, j'ai dialogué sur internet avec Toupour.com, ils ont fini par me dire d'appeler le transporteur. J'estime qu'ils auraient pu l'appeler eux même !!!!
Sinon, on obtient rapidement des réponses à ses questions en contactant le SAV
Il faudrait aussi tenir compte des avis des acheteurs et faire modifier le matériel avant la livraison et faire des documentations techniques dignes de son nom!!!

Transport très moyen puisque je ai fini par aller me le recuperer maussade néanmoins très aimable

Un peu difficile à joindre, mais interlocuteur compétant, patient et très aimable.

les textes et photos sont bien clairs et l'on peu choisir facilement

rAs très bien

Je suis pleinement satisfait, des délais, et de la réception de mon achat
Un seul bémol dans vos vente !!! les frais de transport trop cher !!! 9,30 € pour un patin de glissement hyper léger ??? cher TONER ou je fais des achats de cartouches d'encre, le transport est gratuit
Cordialement

RAS concernant la commande et la livraison.