Avis clients sur Toupour.com

marchandise correcte

Très satisfait

rien a dire

conforme

ras

bonjour .
j'ai bien reçu le moteur rapidité pour la livraison ,un problème le moteur s'arrête souvent ,et j'ai du mal a le remettre en marche .
J'espère que ce problème ne durera pas .

Colis annoncé entre les 01/05 et 05/05 reçu le 28/04 RAS

Bonjour,
Dans l'ensemble, pas de problème,mis à part qu'au bout de 3h 30 de fonctionnement, le pot d'échappement s'est dévissé et le joint est à changer, ce qui n'est pas normal. Cela fait un mois et je n'ai toujours pas ce joint.Pour moi, c'est une entreprise qui répond très vite aux mails et c'est bien mais en ce qui concerne le suivi de pièces???
Cordialement
Roger GARGOT

Avis par sms de livraison rapide....mais impossible de joindre qu'un aux 2 numéros donnés. Heureusement il y a un suivi qui m a permis d avoir un 3 me numéro ou quelqu'un répondait enfin
Lors de la livraison transporteur peu amène menaçant de laisser la machine sur le trottoir, et refusant dans un premier temps d aider à mettre dans une voiture stationnée à 5 mètre de l immeuble sans recevoir de pourboire !
Pour le reste paquet livre en bon état
toupour devrait revoir la qualité de son prestataire

Après avoir déballé mon colis , je me suis aperçu que le produit commandé ne correspondait pas à ce que j'attendais. Je m'étais adressé à un conseiller Mon échelle et celui-ci m'a répondu d'après la description que le groupe "ZIPPER" prit pour 4800w de puissance pouvait supporter mes 2 machines à glaces italiennes d'une puissance de 2kw chacune.Après avoir déballé mon colis , je me suis aperçu que le produit commandé ne correspondait pas à ce que j'attendais car il a une puissance de 2800w soit inférieur à ce qui est noté. Compte tenu que de plus une roue était défectueuse. Je me suis adressé à toupour pour lui signaler le retour du produit et je ne suis aucunement d'accord de reprendre les frais de port à ma charge comme il est marqué sur son formulaire de retour Je n'ai pas de réponse de leur part. J'attends qu'un de vos transporteur vienne recherche la marchandises ainsi que le remboursement intégral de la facture. A noter que le produit à été remis immédiatement dans son emballage sans l'utiliser.

marchant très sérieux envoi rapide merci

Bonjour,

Commande le 30/04 de 6 jeux de fraises pour motobineuse.

Reçue le 11/05, manque 12 couteaux...Téléphone SAV toupour envoie du manque de pieces le 12/05

Reçu le complément le vendredi 15/05.. reçu 6 couteaux...manque encore 6 couteaux, envoi mail au SAV le lundi 18, accepte d'expédier 6 autres et derniers couteaux.

Pièces manquantes reçues aujourd'hui. GOOD tout va bien.

Merci, bonne journée. Cordialement Alain BARLAND

Livraison parfaite, emballage soigné.

Livraison article prévue début mai,livré le 21 mai.

Un bon point au transporteur. Le colis a été livré le jour demandé dans un très bon état.
Le produit a été facile et rapide à monter, il correspond à mes attentes mais j'ai eu plusieurs bourrages qui peuvent être provoqués par la sécheresse de mon bois qui a été coupé l'été dernier. Le sac est inefficace et gène pour dégager régulièrement la sortie. J'ai du enlever l'entretoise de la sortie qui facilitait le blocage. La prochaine fois je monterai le broyeur sur 2 parpaings et je pense que ce sera parfait.

malgré un problème concernant cet achat le marchand a été réactif et de plus il m a fait parvenir deux éléments défectueux dont il avait eu connaissance trés bonne attitude

pas possible de monter la machine - les trous pour fixer l'axe en place sont mal aligner. J'attends des nouvelles de toupour pour voir ce que ils vont fair .....

livré dans le délai

BON MATERIEL TRES SATISFAISANT. FONCTIONNE TRES BIEN POUR L INSTANT

Pas de problème particulier