Avis clients

Résumé
positive

92.5%

(3549 avis)

Note moyenne : 9.4/10

neutral

5.8%

(223 avis)

Nombre d'avis : 3836

negative

1.7%

(64 avis)
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Service clients
rating
La seule chose que je peux regretter, c’est la promotion qui s’est activée le lendemain de mon achat (40€ de moins)et le service clients qui n’a pas voulu prendre en compte ma demande à ce sujet.<br /> Ils ne m’ Même pas proposé un bon d’achâte.
Rémi G. 26/03/2018
Motoculteur
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Très beau produit. Super emballage. Notice de montage un peu légère
Alain G. 25/03/2018
bien
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pas mal beaucoup de choix bon prix
Michel d. 23/03/2018
Broyeur
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Le site est accessible facilement.<br /> Les délais de livraison annoncés ne sont pas tenus. Un livreur n'a pas jugé bon de me livrer lors de sa tournée, comme prévu. Si vous annoncez un date de livraison, il faut s'y tenir.
Jean C. 20/03/2018
Satisfait
rating
Je ne pourrais pas juger la qualité des échanges étant donné que la commande et le suivi de celle-ci se sont dérouler sans souci.
Olivier L. 19/03/2018
?
rating
?
Richard R. 19/03/2018
sav
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diificile de contacter la bonne personne par téléphone ainsi que par mail,mais en persistant j'y suis parvenu et l'acceuil etait bon.Cordialement
Jacques 15/03/2018
Bon service
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Le SAV est parfait.<br /> A l ecoute du client, secretariat moyen, mais Gerald fut excellent.
Dominique M. 15/03/2018
Eric Laurens
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De bon conseil envoie rapide et sérieux pour ma part . <br /> Point fort très rapide et dans l'ensemble de s explication claire sur le produit . <br /> Point faible<br /> Pour la livraison i l ne tienne pas compte du message laissé à la commande pour être livré.
Eric E. 13/03/2018
Peut s'améliorer
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En voyant les jours passés et n'étant pas livré, j'ai dialogué sur internet avec Toupour.com, ils ont fini par me dire d'appeler le transporteur. J'estime qu'ils auraient pu l'appeler eux même !!!!<br /> Sinon, on obtient rapidement des réponses à ses questions en contactant le SAV<br /> Il faudrait aussi tenir compte des avis des acheteurs et faire modifier le matériel avant la livraison et faire des documentations techniques dignes de son nom!!!
Bruno L. 04/03/2018
De très grande qualité!
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Absence de modes d'emplois et/ou d'installations clairs et précis à la livraison.<br /> Très bon SAV en compensation.<br /> Livraison parfaite.<br /> Très facilement joignable au téléphone et disponible.
Franck B. 04/03/2018
Logistique
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Transport très moyen puisque je ai fini par aller me le recuperer maussade néanmoins très aimable
Christian c. 01/03/2018
SAV
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Un peu difficile à joindre, mais interlocuteur compétant, patient et très aimable.
Anne M. 26/02/2018
pas de probleme
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les textes et photos sont bien clairs et l'on peu choisir facilement
Roger s. 16/02/2018
Fendeur de buche
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rAs très bien
Lucien R. 19/01/2018
Patins de glissement
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Je suis pleinement satisfait, des délais, et de la réception de mon achat<br /> Un seul bémol dans vos vente !!! les frais de transport trop cher !!! 9,30 € pour un patin de glissement hyper léger ??? cher TONER ou je fais des achats de cartouches d'encre, le transport est gratuit <br /> Cordialement
Denis D. 04/01/2018
Livraison
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RAS concernant la commande et la livraison.
Marc D. 08/12/2017
note
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service rapide a l’écoute merci
Ludovic T. 04/12/2017
Correct
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La livraison est rapide. La communication de suivi réelle.
Jean B. 14/11/2017
rating
Bonne expérience
patrick g. 01/09/2017